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物业客服主管
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物业客服主管
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发布时间:2018-07-16 15:00:24 截止时间:2019年03月截止

公司地址:茂名市电白区茂名大道1号海景明珠铂金时光创新大厦

五险一金 年终奖金 奖励计划 销售奖金 休假制度 法定节假日
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职位详情

招聘人数:1(人) 专业要求:不限

工作地点:电白区 薪酬待遇:3500-4500(元/人民币)

学历要求:大专 年龄要求:25岁(以上) 到 35岁(以下)

提供食宿:提供 全或兼职:全职

国语程度:标准 粤语水平:标准

外语物种:不限 外语水平:不限

岗位职责:
1、负责主持客服服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作;
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客服服务部的日常事务和管理工作;
3、按照公司规则制度、检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平;
4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施,根据具体情况安排本部门人员工作;
5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报,不拖沓,不隐藏;
6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门;
7、随时掌握小区物业费,租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作;
8、领导做好小区前台监督管理工作;
9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。
10、做好与各部门的横向配合工作。
任职资格:
1、有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识,25岁以上,物管专业或建筑相关专业优先;
2、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
3、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。
4、熟悉电脑操作知识。
薪资:3500-4500元之间,具有五险一金,包吃住,年底双薪,员工旅游,员工体检,节日礼金。

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招聘职位( 茂名粤沪投资有限公司 招聘职位)
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共12条/3页

房地产/建筑/装潢

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